Ikpo Nkwukọrịta Call Center bụ ikpo nkwukọrịta e mere maka ebe nkwukọrịta ndị ahịa nke ụlọ akụ. Ikpo a na-akwado ndị ọrụ n'oge oku ndị ahịa na arịrịọ mkparịta ụka. A na-enyocha mkpa ndị ahịa tupu oku ọ bụla, n'oge oku na mgbe oku gasịrị, ya mere a na-edozi ọtụtụ nsogbu na mmalite ha na-enweghị oku ọhụrụ. Agụnyere ụzọ ije ozi onwe onye dịka ngwa ekwentị mkpanaaka, ATM na sistemụ nzaghachi olu. A na-eduzi ndị ọrụ site na dashboard na nyocha data nke na-eduga onye ahịa ọ bụla n'ebe kwesịrị ekwesị. Ihuenyo nkwụsịtụ na-egosi ozi nkwalite mmụọ n'etiti oku. Ikpo a na-emeghari onwe ya ma dị na Bekee na Turkish.

Aha oru ngo : Contact Centre, Aha ndị na-emepụta ya : Akbank Design Studio, Aha onye ahịa : Akbank.

Gụrụ ajụjụ ọnụ na mkparịta ụka kachasị ọhụrụ na imewe, okike na ihe ọhụrụ n’etiti akwụkwọ akụkọ ihe okike na ndị okike ama ama n’ụwa, ndị na-ese ihe na ndị na-ese ihe. Hụ oru mmezi ohuru na ihe nmeri inweta nke ndi okacha amara, ndi na-ese ihe, ndi na-ese ihe na ndi ohuru. Choputa nghọta ohuru banyere ihe okike, ihe okike, nka, imewe na ije. Mụọ maka usoro nhazi nke nnukwu ndị na-ese ihe.